FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Ich bearbeite deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
Da ich immer mehr mit europäischen Herstellern und Boutiquen zusammenarbeite, ist dein Paket meist deutlich schneller bei dir – oft schon innerhalb von 3–10 Werktagen, je nach Standort und Verfügbarkeit.

Mein Ziel ist es, dir wunderschöne, qualitativ hochwertige Designs zu fairen Preisen anzubieten.
Durch die Zusammenarbeit mit seriösen europäischen Partnern werden die Lieferwege kürzer, die Qualität höher – und manchmal ist dein neues Lieblingsteil sogar früher da, als du denkst. 😊

Was ist, wenn mir ein Produkt nicht gefällt?

Kein Problem – das kann passieren!
Wenn dir etwas nicht zusagt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken und du bekommst dein Geld selbstverständlich zurück.

Schau am besten kurz in unsere Rückgabe-Richtlinien, dort findest du alle Details.

Werden allfällige Zollgebühren von stilepiu übernommen?

Leider kann ich mögliche Zollkosten nicht vollständig übernehmen – die Schweiz hat hier sehr strenge Vorgaben.
Aber: Ich unterstütze dich, indem ich die Produktpreise fair halte und den Versand kostenlos anbiete, damit keine unnötigen Zusatzkosten entstehen.

Warum genau stilepiu?

Jedes Produkt, das du im Shop findest, habe ich persönlich ausgewählt.
Nur Designs, die mir selbst gefallen und von denen ich absolut überzeugt bin, schaffen es in den Shop.

Alle Artikel durchlaufen einen sorgfältigen Qualitätsprozess, bevor sie bei stilepiu landen.
Ich möchte, dass du dich auf langlebige, schöne Stücke freuen kannst – ohne Enttäuschungen.

Wie kann ich mein Feedback geben?

Ich freue mich immer über deine Meinung!
Nutze einfach das Kontaktformular, wenn du Fragen, Wünsche oder Feedback hast.

Ich lese jede Nachricht persönlich und antworte dir so schnell wie möglich.
Deine Ideen helfen mir, stilepiu immer weiter zu verbessern. 💛

Noch Fragen?

Du erreichst meinen Kundenservice (also mich 😉) über das Kontaktformular.
Ich bin gerne für dich da und werde mich innert 2-3 Werktagen bei dir melden!